（ご主人）随分前からリフォームを考えていたんですが、お互い退職する時期も近いし退職したお金を出し合って建てようという…。
（奥様）理由はとにかく天井が低い。圧迫感があって風通しが悪い。それから断熱も入ってなかったから寒かった。それとトイレが男女に別れていて小便器が小さかったことですね。あと、私（奥様）の部屋が無かった（笑）。家自体も築70年？80年？もっと古いかも。
（ご主人）書類には明治何年って書いてありました。でも、新築の考えは全く無かったです。私たちはリフォームしか考えなかったですね。
（（奥様）リフォーム楽房さんにしたきっかけは、リフォームのテレビ番組をよく見ててCMが良く流れてたんですが、インターネットで調べて資料請求したらパンフレット一式が届きました。リフォーム事例が載ってて「これいいね！これいいね！」って言いながら写真とか間取り図を見て、金額も見て、どれくらい（お金）いるかな？って。
そしたら、たまたまその会社の見学会が近くでやっていたので行ってみました。何となく見に行った感じだったんですが、説明聞いててスゴイよかった。
なのに、名前を聞くの忘れてて、しつこい営業をしない人だから名刺ももらって無かった（笑）。後で、電話してMさんって人だと分かりました。それから、何回か見学に行くことになって…それがもう5年前でしょ！？

5年も経ったのには色々あるんですが、身内の病気等で間が空いて一旦中断したのと、そろそろお願いしようかな？と思ったらMさんがいなくなって（笑）他の営業さんにMさんは？って聞いたら今度は「9月末で辞めます」って…。
リフォームするならMさんにお願いしようって二人で決めてたからショックで…。そしたら「8月までは連絡つきますよ」って聞いて慌てて連絡したんです。それが今、リフォーム楽房さんにいるMさんなんです。
というわけで、業者決定の決め手は、結局その担当者ってことです。
（ご主人）実際、間違いなかったと思いました。人柄と仕事に対しても熱心で。決まってからは毎週来てもらいました。
（奥様）リフォームをやってよかった点は、やっぱり天井の低さの解消とトイレ、寒さ、キッチンが対面で南向き、私の個室（笑）、その辺が解消された点ですね。
工事期間中、職人さん達とも仲良くなったので工事終わってからさみしくなってしまいました。良かったら皆さんで遊びに来て頂いたら嬉しいです！！